Chính Sách Bán Hàng – Trái Cây Nhé

Chào mừng quý khách đến với Trái Cây Nhé – đơn vị chuyên cung cấp trái cây cắt sẵn, sinh tố và nước ép tươi ngon cho văn phòng tại TP.HCM. Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao cùng dịch vụ tận tâm.​

1. Hình Thức Đặt Hàng

Quý khách có thể đặt hàng thông qua các kênh sau:

  • Website: Đặt hàng trực tiếp tại www.traicaynhe.vn với giao diện thân thiện, dễ sử dụng.​

  • Hotline/Zalo: Liên hệ số 0908.879.479 để được tư vấn và đặt hàng nhanh chóng.​

  • Zalo: Gửi tin nhắn trực tiếp để được hỗ trợ đặt hàng tại http://zalo.me/traicaynhecom​

  • Ứng dụng giao hàng: Tìm kiếm “Miss Vy Juice – Nước Ép – Sinh Tố Và Trái Cây Tươi” trên các ứng dụng như GrabFood, Shopee Food để đặt hàng tiện lợi.​

2. Thời Gian Giao Hàng

  • Khu vực TP.HCM: Giao hàng trong vòng 2 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.​

  • Đơn hàng đặt trước: Quý khách có thể đặt trước để giao hàng vào khung giờ mong muốn.​

  • Lịch giao định kỳ: Đối với khách hàng văn phòng, chúng tôi hỗ trợ lên lịch giao hàng định kỳ theo tuần hoặc tháng.​

3. Phí Vận Chuyển

  • Miễn phí giao hàng: Cho đơn hàng từ 200.000 VNĐ trong nội thành TP.HCM.​

  • Phí giao hàng: Đơn hàng dưới 200.000 VNĐ áp dụng phí giao hàng từ 20.000 VNĐ, tùy thuộc vào khoảng cách.​

  • Ưu đãi đặc biệt: Khách hàng đặt theo hợp đồng dài hạn sẽ được hưởng chính sách giao hàng miễn phí và chiết khấu hấp dẫn.

4. Phương Thức Thanh Toán

  • Tiền mặt: Thanh toán khi nhận hàng.

  • Chuyển khoản: Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.​

  • Thanh toán trực tuyến: Hỗ trợ qua các cổng thanh toán như Momo, ZaloPay, VNPay.​

5. Chính Sách Đổi Trả

  • Sản phẩm lỗi hoặc không đúng đơn hàng: Quý khách vui lòng liên hệ trong vòng 2 giờ sau khi nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả.​

  • Điều kiện đổi trả: Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa sử dụng và có hình ảnh chứng minh lỗi.​

  • Không áp dụng đổi trả: Đối với sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn nguyên vẹn.​

6. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

  • Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và đơn hàng của quý khách.​

  • Thông tin chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.​

  • Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của quý khách.​

7. Chính Sách Ưu Đãi

  • Chiết khấu: Áp dụng cho khách hàng đặt hàng định kỳ hoặc theo hợp đồng dài hạn.

  • Quà tặng: Tặng kèm hộp trái cây đẹp mắt cho đơn hàng từ 700.000 VNĐ.​

  • Chương trình khuyến mãi: Thường xuyên cập nhật trên website và ZALO OA.​

8. Cam Kết Chất Lượng

  • Sản phẩm được chế biến từ trái cây tươi, nguồn gốc rõ ràng.​

  • Không sử dụng chất bảo quản, đường hóa học.​

  • Đóng gói cẩn thận, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.

Mọi thắc mắc hoặc góp ý, quý khách vui lòng liên hệ:​

Trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Trái Cây Nhé!